|
par Illusion  300
| Choix / Offre |
 |
| Design |
 |
| Navigation |
|
| Services |
|
| Prix |
|
| Discrétion des envois |
|
| Note Générale |
|
Les plus : Beaucoup de choix, les dernières nouveautés facilement trouvable, site toujours en évolution, nouveaux produits chaque semaine, service après-vente assez facilement disponible, colis très discret, nombreux moyens de paiement.
les moins : Produits ne correspondant pas toujours à la description, délais de livraison entre 2 et 10 jours (se sont améliorés tout de même ces deux derniers mois 3-4 jours de livraison au lieu de 8-10), produits parfois de sous-marque et plus fragiles que les ceux des marques originales, prix plus cher qu'en sex-shop (en tous cas pour la suisse), n'existe qu'en sites affiliés donc à chaque commande quelqu'un touche 10% par commande.
J'ai eu quelques petits problèmes avec eux : paquet ne figurant pas sur le site de suivi de colis de la poste, délais plus long qu'annoncé (mais rien de grave, cela n'a jamais dépassé 12 jours), 1 produit qui avait un défaut de fabrication (remboursé à 100%), 1 produit ne correspondant pas à la fiche de présentation sur le site, mais toujours des réponses plus au moins rapide du service après-vente et remboursement complet d'un objet s'étant cassé après le premier emploi donc honnête.
|
|
11 Commentaires
|
|
|
par Naxura 125
| Choix / Offre |
|
| Design |
|
| Navigation |
|
| Services |
|
| Prix |
|
| Discrétion des envois |
|
| Note Générale |
|
Les plus : Le choix, les frais de port à 1€, les nouveautés sont mises en avant sur la page d'accueil
les moins : Les délais de livraison qui vont de 3 à 10 jours, la fonction de recherche qui "bug" parfois, prix un peu plus chers qu'ailleurs sur certains articles, la qualité de l'emballage
Le choix est important, il y en a vraiment pour tous les goûts ! Des nouveautés et les promos sont régulièrement proposées et mises en avant par catégorie (lingerie, toys...).
La livraison est assez rapide. Je dis "assez" car les délais varient entre 3-4 jours et 10 jours max. Ma première commande chez eux a été livrée en 48h, la dernière (la semaine dernière) a mis près d'une semaine (tous les articles étaient en stock dans les 2 cas).
Par contre, si le nom de l'expéditeur reste discret, un effort pourrait être fait sur la qualité de l'emballage. Pas de mousse ou de "machins à bulles" pour caler les articles, ils se baladent joyeusement dans le carton !
La fonction de recherche a tendance à "bugger" par moments : j'ai fait une recherche sur les produits de la marque Fun Factory, j'ai donc eu une liste de plusieurs pages. Si j'ai pu consulter la première page sans souci, en revanche impossible d'accéder aux pages suivantes ("la recherche n'a donné aucun résultat").
Les prix sont parfois plus intéressants qu'ailleurs, et parfois plus élevés. Il ne faut donc pas hésiter à comparer avec d'autres sites, tout en gardant en tête que les frais de port sont vraiment très bas (ce qui n'est pas le cas partout).
En résumé : bon site, avec un choix important, à recommander !
|
|
2 Commentaires
|
|
|
par Lavax 300
| Choix / Offre |
|
| Design |
|
| Navigation |
|
| Services |
 |
| Prix |
|
| Discrétion des envois |
|
| Note Générale |
|
Les plus : Site qui propose un certain nombre de jouets qu'on ne trouve pas ailleurs, bon suivi des dernières nouveautés, délais rapides, excellent service client, plusieurs options de paiement
les moins : Discrétion des envois à revoir, certaines descriptions non conformes à l'article, certains articles bas de gamme, pas de possibilité de joindre la succursale française par téléphone
Ce site m'a séduite d'abord par son apparence à la fois sobre et sympa.
Le renouvellement des produits est régulier. On trouvera non pas tous les sextoys qui existent!, mais un certain nombre qui ne figurent pas au catalogue d'autres sites: ça vaut donc la peine de le visiter de temps en temps, même si l'ensemble des articles proposés est quelque peu restreint par rapport à d'autres sites marchands.
Les prix sont plutôt corrects. Les options de paiement sont variées (voir l'avis d'Illusion).
Les délais (de 48 à 72h) ont été rapides pour chacune de mes 2 commandes passées.
Toutefois, les descriptions des objets ne sont pas toujours conformes à l'article reçu.
En outre, j'ai été étonnée par certains articles de très mauvaise qualité: j'ai acheté des piles toutes simples; les unes utilisées avec un vibromasseur ont tenu 3 jours, les autres se sont dépolarisées sur mon bureau en 15 jours de non-utilisation!
Je confirme également l'avis de Blue sur la non-discrétion des envois: un envoi en enveloppe matelassée, un autre dans un carton, mais comme Cucurbita me l'a fait remarquer dans son avis sur un autre site de vente en ligne, "DreamStore" n'est plus du tout inconnu des facteurs qui désormais se "marrent" quand ils arrivent chez moi (il faut donc, pour contrebalancer, que je fasse aussi des achats "sérieux"!!!).
Dernier point, mais très favorable cette fois: un achat non conforme à la description m'a été échangé dans les délais les plus rapides, alors même que le jouet avait été utilisé (il s'agissait d'un problème d'étanchéité), et que j'avais jeté sa boîte: on m'a répondu d'abord un mail circulaire, puis un courrier personnel cordial (cependant, j'ai voulu téléphoner au service clientèle basé en France, mais il m'a été impossible de trouver un numéro de téléphone... Quelqu'un l'a-t-il??).
Je recommande vivement ce site, malgré ses petites imperfections.
|
|
2 Commentaires
|
|
|
par Kiki  59
|
|
par Vani88 12
|
|
par waouh 47
|
|
par myall 56
|
|
par SetE 61
|
|
par ganesh 50
|
|
par MyCouple 26
|
|
