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par Naxura 125
27.07.2010
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par dom-syl 89
12.01.2010
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par Ambre29 192
03.12.2009
Choix / Offre |
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Design |
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Navigation |
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Services |
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Prix |
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Discrétion des envois |
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Note Générale |
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Les plus : Prix très correct, qualité du service client, emballage soigné, discrétion, expédition rapide.
les moins : Manque un peu de choix et je n'en vois pas d'autres.
Le site est très agréable en navigation, le design est sobre et sympas! je n'ai pas eu de mal à trouver le joujou que je cherchais, leur prix sont très correct et en dessous de la moyenne de ce qui se pratique chez la concurrence pour certains produit. L'emballage est soigné, aucune référence à leur dénomination commerciale sur le paquet.
J'ai passé ma commande lundi en choisissant la livraison en chronopost, ma commande a été expédié dans l'après midi, j'ai reçue un mail me donnant le no de suivi. Chronopost n'a quand à lui pas été à la hauteur de sa prestation puisque je n'ai reçue ma commande qu'hier mercredi. J'en ai informé Erozone que le transporteur n'avait pas tenue son engagement de livraison en 24h! Ils m'ont répondu par mail qu'ils étaient navré et m'ont remboursé de 6 euros et fait un avoir sur une prochaine commande de 5,90 euros pour compenser le prix payé en chronopost par rapport à un colissimo classique! et là je dit bravo, quel professionnalisme et sérieux! De plus dans mon paquet j'ai un bon d'achat de 6 euros à valoir pour un montant minimum de 40 euros d'achat valable jusqu'au 31/12! Voilà une boutique qui sait satisfaire la clientèle et la fidéliser au mieux.
Je reviendrais très vite vers eux pour une future commande ^^
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7 Commentaires
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par liz30 835
05.02.2009
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par frederic 59
18.12.2008
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par FetP50 24
19.10.2008
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par Flammus 3759
15.09.2008
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par sanscorde 55
19.08.2008
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par delisle 463
11.08.2008
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par ganesh 50
11.04.2008
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