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par Timatt 222
17.01.2008
Choix / Offre |
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Design |
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Navigation |
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Services |
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Prix |
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Discrétion des envois |
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Note Générale |
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Les plus : design sobre et sympas; navigation intuitive; prix non prohibitif; livraison discrète
les moins : manque un peu de choix
Comme tout le monde avait l'aire de dire du bien de ce site et que c'était le seul qsite français connu qui proposait les articles que je voulais (falcon balls et plug doc johnson rouge L) je me suis décidé à prendre commande sur ce site.
1er bon point, la navigation est très intuitive, on accède facilement aux zones voulues et aux produits recherchés. En plus d'ètre intuitive, la navigation est agréable car le design est sympas et sobre, ça n'a rien de sordide, c'est claire et bien présenté. Petit plus sympatique dans les fonctions, il y a un petit utiitaire qui en fonction de différents critères vous fait une petite selection de sextoy pour vous et en plus c'est assez fialbe.
les prix ne sont pas très élevée même si j'ai déja trouvé moins chère ailleur (ça dépend des produits). L'envoie est rapide et si la poste tient ses délai le colis est la en 48h. c'est discret, aucune marque exterieur, un carton tout ce qu'il y a de plus classique sans marque exterieur, ça pourrait être n'importe quoi dedans. d'ailleur pour l'annecdote, la poste à mis un peu de temps à me faire parvenr le produit et je suis finalement directement allé le chercher au bureau (je n'en pouvais plus d'attendre ^^ ) mais à force de manipultions le cartons avait un peu été abimé, et sans être vraiment ouvert, il y avait quelques petits trou, et la la guichetière me demande ce qu'il y a dedans et me propose un pair de ciseaux pour vérifier..., j'ai répondu que c'était des livres et que non pas besoin j'était confiant, pas l'ombre d'un soupsons n'est apparu sur son visage.
Sinon le seul point noir à mon sens est que le choix, même si correcte, n'est pas très étendut, il y à peu de choix différent, surtout pour les toys anales. En revanche si le choix est limitée, les toys proposés sont parfois originaux et difficilement trouvable sur les autres sites de vente en ligne français (exemple des falcon balls ou de red Xl de doc johnson)
Bref c'est quand même un très bon site que je recommande.
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2 Commentaires
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par Colline 415
26.12.2007
Choix / Offre |
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Design |
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Navigation |
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Services |
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Prix |
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Discrétion des envois |
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Note Générale |
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Les plus : Joli site, navigation simple, beaucoup de choix, prix intéressants, promotions, traitement de la commande très rapide, discrétion, relation client très pro
les moins : Frais de port gratuits à partir de 75 euros (c'est beaucoup), pas de pont avec Condozone
Je me suis tournée vers ce site pour acquérir mes boules de geisha.
En effet, Erozone dispose de la plus grande variété concernant les couleurs des SmartBalls de Fun Factory et des prix les plus intéressants pour ces dernières ainsi que pour les Luna de Lelo.
Je suis très satisfaite de ce site.
Il est très agréable, il propose une très grande variété de produits et de déclinaisons de ces produits, les tarifs sont intéressants, les promos aussi (note : les promos valables sur Erozone sont valables aussi sur Condozone et vice versa), le stock est bien approvisionné, la commande est traitée avec une diligence impressionnante, la livraison est assurée dans les temps et avec beaucoup de discrétion.
En revanche, le colis ne contient ni code réduction pour une prochaine commande ni échantillon. Les frais de ports ne sont gratuits qu'à partir de 75 euros, ce que je trouve un peu trop élevé. Enfin, c'est dommage qu'il concurrence Condozone (alors qu'ils appartiennent au même groupe) et que chaque site ne soit pas exclusivement dédié à un genre (ex : Condozone aux préservatifs et lubrifiants et Erozone aux sextoys et autres articles érotiques).
Par ailleurs, il propose le même programme de fidélité que Condozone à savoir : - Chaque commande permet de cumuler des points fidélité convertibles en bons d'achat (10 euros = 50 points / 1000 points = 5 euros de réduction). Les points sont valables un an à compter de la date d'achat ; - Selon les produits, il est possible de les commander par trois et ainsi d'obtenir entre 8 et 10 % de remise ; - Tous les jours, une marque est en promo de 16h à 18h. La remise va de 10 à 15 % ; - Bon d'achat de 6 euros offert lors de la première commande d'un filleul ; - En s'abonnant à la newsletter, on reçoit environ deux offres promotionnelles dans le mois.
En résumé : qualité et professionnalisme caractérisent ce site.
Enjoy.
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1 Commentaire
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par michou69 28
19.11.2007
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par DOYOJO 19
25.09.2007
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par marbo 140
23.08.2007
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par sensuelle 147
31.07.2007
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par Angel69 300
10.06.2007
Choix / Offre |
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Design |
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Services |
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Prix |
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Discrétion des envois |
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Note Générale |
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Les plus : Choix, ergonomie du site, prix, promos régulières
les moins : service client peu avenant
je connaissais Erozone depuis longtemps, mais n'avais jamais eu l'occasion de passer commande.
Erozone est un des "gros" sites de vente sexy sur le web : leur design est très sympa, la navigation aisée, ils ont un bon choix de produits et des prix généralement assez compétitifs.
Ce sexshop envoie une fois par semaine une newsletter avec des promos, et en ayant repérée une qui me plaisait bien, je tentais l'achat. 1er problème, la promo indiquée sur la newsletter n'est pas effective sur le site. Je leur écris, et n'ai de réponse qu'après 2 emails : le prix a été modifié. Les mails étaient très gentils cela dit.
Je commande fin avril. mi-mai, toujours rien, le site de la poste m'indique toujours "en préparation sur le site". Bon, c'est clair, les postiers se sont fait plaisir, faudra que je regarde si ma factrice a l'air plus détendue.. j'écris à Erozone, leur signifiant mes craintes quant au réel état de mon colis : on me dit qu'une enquête a été lancée. OK.
Quinze jours plus tard, aucune nouvelle ni d'erozone, ni de la poste, et toujours pas de colis. Je réécris au service client, qui me propose un remboursement des frais port pour s'excuser du retard. Selon eux ( je cite ) "L'enquête lancée auprès de coliposte va nous servir à débloquer votre colis: celui ci se trouve au centre de tri cependant il ne vous a pas été livré, et ce pour une raison inconnu de nos services. Nous faisons le maximum pour que votre colis vous parvienne au plus tôt" Alors là je me dis que soit ils ont pris une stagiaire qui n'a jamais fait de vente par correspondance, soit ils me prennent pour une abrutie. je demande quand meme le remboursement des frais de port.
2 semaines plus tard, toujours aucune nouvelle d'Erozone, ni de remboursement d'ailleurs. Mon mail est légèrement énervé, je demande le remboursement de ma commande, qui m'est accordé. Apparemment ils n'auraient pas reçu mon mail où je confirmais la demande de remboursement des frais de port. Moui.
Voila donc en plus d'être déçue par un site qui semble pourtant ravir beaucoup de monde, j'ai pas eu mon sextoy :(
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10 Commentaires
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par lespipuces 1600
26.04.2007
Choix / Offre |
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Design |
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Navigation |
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Services |
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Prix |
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Discrétion des envois |
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Note Générale |
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Les plus : choix des produits, avis des clients, rapidité d'envoi, réactivité du service client, partenaire ebuyclub...
les moins : J'ai pas eu de cadeaux moi...
Je ne trouvais pas ce que je cherchais sur sexyavenue je me suis donc tournée vers erozone... en fait erozone est une société qui se situe à montauban, qui s'appelle mb lab et qui a 3 sites : - condozone, site spécialisé dans la vente de préservatifs, lubrifiants. On y trouve aussi quelques huiles de massages et sextoy. -Erozone : spécialisé dans la vente de sextoy. -Sensozone : spécialisé dans la vente d'huiles crèmes de massages, afrodisiaques, etc...
arrivée sur la page d'accueil, la navigation est facile. Les rayons sont très bien rangés, et on a la possibilité d'écrire nos avis sur les produits déjà achetés ou de lire ceux déjà en ligne... Un petit plus non négligeable. La description des produits est bien détaillée, et il y a même des guides pour nous aider à bien choisir nos sextoys, les entretenir, etc. Je passe donc commande sans difficultés samedi soir... Un produit le fun factory toybag est marqué disponible sous4 à 9 jours...Je m'attends donc à ne pas avoir ma commande avant la fin de la semaine.. Mais aujourd'hui, je reçois le colis alors que mon suivi de commande indiquait toujours produit en attente... Le colis était très bien emballé, mais pour moi pas de cadeaux comme j'ai pu lire dans les autres avis du site... comme il manque ce fameux sac je décide d'appeler le service client... Petit problème : le numéro de téléphone est écrit dans une image, et ma synthèse vocale ne peut donc le lire. Je cherche donc dans l'annuaire et trouve un numéro non surtaxé.. J'appelle donc.. Une voix tout à fait charmante au téléphone m'explique qu'ils ne savent pas du tout quand ils vont recevoir le sac, et qu'ils ne peuvent me donner de date... Je demande donc un remboursement , je donne mon numéro de carte au gentil monsieur et à peine j'ai raccroché je reçois un mail me confirmant le remboursement. donc normalement dans quelques jours je devrais être remboursée... Je repasserai certainement commande sur ce site, même si je dois déplorer 2 choses : je n'ai pas trouvé ou sont les produits concernés par les hapy hours, en fait les hapy hours ça se passe entre 16 et 18 heures il y a des réductions exceptionnels sur quelques produits... et le programme de fidélité laisse à désirer : il faut dépenser près de 200€ pour recevoir un bon d'achat de 5€. Mais on peut aller plus vite en parrainnant ses amis ou encore en donnant des avis sur les produits.
Un très bon site donc, que je recommande vivement...
Merci pour vos lectures et commentaires.
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33 Commentaires
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par jordan94 87
13.03.2007
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par dhx 40
15.12.2006
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