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par Marii  300
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Les plus : Rapidité et discrétion des envois, les petits cadeaux
les moins : Prix de certains produits
Ca fait plusieurs commandes que je passe chez eux et je n’ai jamais eu le moindre problème jusqu’à présent.
Il y a plus joli comme design de site, mais la navigation est aisée et on trouve facilement ce qu’on cherche. Le choix est correct mais je suis étonnée des prix : pour certains produits, ils sont tout à fait corrects, pour d’autres (les Lelo, par exemple) les prix sont beaucoup plus élevés que sur d’autres sites.
La livraison est rapide et discrète. Les produits sont envoyés dans un carton rempli de pop-corn, aussi il faut bien fouiller jusqu’au fond et tout vider pour trouver tous les petits cadeaux. Ces petits cadeaux sont pour moi le point fort du site : au-delà de 60 € d’achats, on peut choisir un petit cadeau parmi plusieurs proposés (confetti de bain, huile de massage, trousse de toilette…). De plus, ils joignent à l’envoi un petit étui de rangement (de qualité médiocre mais bien pratique) et des piles…et je trouve ça autrement plus utile que les petits échantillons de lubrifiant offerts par d’autres sites.
Jusqu’à présent, je n’ai pas eu besoin d’avoir affaire au service après-vente. Je ne peux donc pas juger sur ce point.
La dernière fois que je suis allée sur leur site, il y avait une promo sur la lingerie et j’ai complètement craqué sur un ensemble bustier/string de la marque Sexy Avenue. Comme ce n’était pas très cher, je l’ai ajouté dans mon panier. J’ai été assez déçue au moment de la réception : il y avait des fils qui pendouillaient de partout et l’une des agrafes menaçait de s’enfuir, si bien que j’ai dû me lancer dans des travaux de couture avant même d’avoir porté le bustier. Vu comme ça, le rapport qualité - prix me paraît nettement moins intéressant et je dirais que, hors promo, c’est trop cher pour ce que c’est.
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11 Commentaires
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par titmym 300
| Choix / Offre |
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| Design |
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| Prix |
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| Note Générale |
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Les plus : choix pour tous les gouts, envois rapides et discrets, frais d'envoi offerts pour 60€ + cadeau, nombreuses promos, service clients impeccable
les moins : ...
Sexy Avenue est l'un des sites vers lesquels je m'oriente le plus souvent. C'est à mon avis un des incontournables de la vente en ligne.
Le site est facile d'accès, le design est sobre et clair, l'organisation assez simple, même si on notera comme souvent quelques petites incohérences dans le classement des produits.
La gamme parait assez complète, le choix standard : large, mais sans originalité.
On y retrouve les classiques des marques principales, des jouets pour les débutants et des articles plus spécialisés. Il y en a pour tout le monde.
Les prix sont conformes à la norme, et on peut en plus accumuler des petites promos intéressantes, entre les codes qui sont envoyés par la newsletter et ceux que l'on peut trouver sur internet.
Le service client est sympathique et efficace : lors de mon incident avec les luna balls, après un échange de mail, on m'a envoyé une étiquette de renvoi pour le colis, et mes nouvelles luna m'ont été livrées dans la semaine. Il y a eu un petit problème avec ma dernière commande : après un coup de téléphone, on m'a assuré que le jouet qui manquait à ma commande me serait livré lundi (nous sommes vendredi).
Les envois sont aussi rapides pour les commandes, et les colis sont neutres.
En petit plus, j'ajouterais les conseils du sexy doctor, je trouve que l'attention est intéressante!
Une valeur sûre, à consulter lorsqu'on n'a pas envie de se casser la tête!
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16 Commentaires
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par Jerome-K  2
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par Naxura 125
| Choix / Offre |
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| Design |
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| Services |
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| Prix |
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| Discrétion des envois |
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| Note Générale |
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Les plus : rapidité de livraison, nombreuses réductions et promos, choix assez important, sauvegarde du panier, accueil téléphonique sympathique et efficace
les moins : pas toujours les meilleurs prix, bugs du site qui n'affiche pas toujours tous les articles en vente (bug avec Firefox ?)
J'ai déjà fait plusieurs commandes chez eux. Une livraison rapide et discrète, un petit cadeau à partir de 60€ d'achat ainsi que la gratuité des frais de port en colissimo.
Lors de ma première commande, un article avait été oublié (mais pas facturé non plus ceci dit). Je les ai contactés, la personne était très sympathique et efficace. L'article manquant était en rupture, ils me l'ont envoyé dès qu'il était dispo, avec un petit cadeau en prime.
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6 Commentaires
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par Ellandyl 62
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par iero83 156
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par delisle 463
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par Kiki 59
| Choix / Offre |
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| Design |
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| Prix |
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| Discrétion des envois |
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| Note Générale |
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Les plus : Bon choix d'articles...trop peut être... design pas agressif, envoi rapide.
les moins : Trop commercial du style gros vépécistes comme La redoute, Quelle, perte d'identité "sexuelle"
Réductions et promos "radines" par rapport à d'autres sites où l'on peux faire de vrais affaires.
Une commande passée chez eux, rien à redire, livraison rapide. Un vibro livré dans une immense boite en carton sans marque extérieure avec 2 cm de flow pack, bon ça va l'article n'était pas fragile.
Pas de petit kdo comme il m'avait semblé le voir dans les avis.
Ah oui, j'ai oublié de dire, nous avons reçu un mailing par la poste. Celui-ci était dans une jolie enveloppe rose très tendance avec leur logo + un slogan imprimé sur la même face: Dites oui à vos envies! Question discrétion, contrairement à ce qu'ils annoncent, ils ont des progrès à faire! Ca m'a agacé!!!
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2 Commentaires
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par Flammus 3759
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par henryParis 70
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