adam et eve

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nous avons effectué une commande sur ce site, car il y avait un article en promo (5€ au lieu de 12-15) comme regulierement. Cadeau en plus, un ensemble top/culotte, de qualité moyenne, mais bon, c offert....
Resultat : l'article en promo est tres bien, et vraiment une affaire a ce prix
Ils ont de gros soucis avec leur plate-forme de liraison...
Je ne comprends pas comment aujourd'hui un site de cette envergure peut :
1. avoir des delais de livraisons avoisinant les 2 semaines (et encore, pour certains c'est pire)
2. Ne pas avoir de suivi en ligne (donc, obligé d'appeler pour savoir ou cela en est)

Bref, a eviter si on est pressé, ou si on peut trouver le meme article ailleurs au meme prix....Mais vu leurs choix, ce n'est pas toujours le cas...

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Plus adapter sur la lingerie que sur les toys énorme choix de lingerie.Delais de livraison a revoir commande passée fin Octobre
je n ai reçu que la moitié de la commande a ce jour. Le reste en différé mais quand ?Je ne recommanderai plus chez eux

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un site tres sympa afin de trouver du choix de tenue sexy. par contre on a ete tres decu en ce qui concerne les delais de livraison ( et meme pas la peine si l article vient a manquer ). quand a la qualite des articles que l on a pu achetés elle laissait vraiment a desirée.on a meme un couple d amie qui a acheter des chaussures ( assez cher !! ) et elles sont mortes au bout de 2 utilisations .
ce site est surement pour les gens avec un budget assez consequent et qui recherche plus des vetements a portés juste une soiree. pas pour nous lol

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la période de commande était (a ce qu'on a prétendu) une période de restructuration du mode de gestion....
Va pour l'excuse, mais le "geste commercial" était décevant... service à fromages! quand mon homme a vu arriver le colis, il s'est demandé à quoi allaient servir les couteaux et la planche à découper!

Une partie de ma commande est passée "à la trappe", et ne fut pas rattrappée malgré de nombreux mails - qui n'expliquaient pas grand chose en fait! -

La lingerie était de moins bonne qualité qu'attendu, et le descriptif laissait à désirer (au sens figuré, hélas!)

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Je suis tombée sur Adam & Eve lors d'une simple recherche sur Internet de lingerie...


--Le site--
Le site est facile d'accès, la commande se passe facilement, c'est un réel jeu d'enfant !

--Les produits--
Au niveau des produits, vous avez un énorme choix, d'ailleurs j'ai mis un certain temps avant de me décider...De la lingerie classique à de la lingerie beaucoup plus coquine...Même procédé pour les sextoys, du plus simple au plus sophistiqué ( je n'aurai jamais imaginé l'existence de certains!!)

--La commande--

J'ai recu ma commande sous huitaine, comme le précise le site. Un peu plus long que la moyenne mais ce n'est pas non plus une éternité

--La réception--

Très très discrete ! ouf ! :-D

Au final, un bon site de charme online avec un énorme choix au niveaux des produits...Il y a tout ce qu'il faut pour se faire plaisir en solo ou en couple...

Le catalogue est aussi très agréable à feuilleter...De belles photos et beaucoup de produits hihihi

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J'ai commandé de la lingerie pour offrir à Noël. Je savais pertinemment que je ne serai pas livré à l'heure puisque que j'ai passé commande 3 jours avant la date de Noël. Je ne pensais pas cependant recevoir le produit que 4 semaines plus tard. Ils avaient plus ou moins prévenu qu'il était en cours de changement d'infra structure logistique mais n'annonçait pas de délais aussi long.

Difficulté pour obtenir le n° de tel du service client, il faut s'identifier et aller dans sont compte pour l'obtenir. Contact par contre assez rapide, pas plus de 2 minutes d'attente et personne correct au téléphone.
Chose étrange, à chaque appel on me demande mon n° de client chose que je n'ai jamais eu dans les mails suite à ma commande.

Réception du colis correct, mais peu discrète et question emballage j'étais déçu. Recevoir de la lingerie dans des petits sac plastique sans classe retire tout à coup le coté jolie du produit.

Petite compensation pour le retard avec un cadeau (gel lubrifiant)

Je suis moyennement satisfait, le produit correspond à ma demande mais les délais et le colis en lui même m'invite à aller voir ailleurs, ainsi que le manque de services en ligne.

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tres complet

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J'ai effectué ma première commande ce mois ci, et ce n'est qu'après celle-ci que j'ai eu l'occasion de lire les avis sur A&E.
Autant dire que je me suis pas mal inquiété, les délais de livraison annoncés étant très long. Jamais je n'aurais mes produits pour les fêtes ...
La commande a été effectuée le 9/12 et la livraison s'est effectuée le 18/12 !
Le mail de confirmation de ma commande indiquait la mise en place d'une nouvelle organisation logistique, et bien cela semble être une réussite.
ceci étant le carton d'emballage était bien trop grand pour les deux articles commandés, et rien pour les maintenir un tant soit peu en places (chips, palier...).

Le catalogue papier est vraiment complet mais sa livraison n'est pas des plus discrète, un bel emballage avec des piments partout on fait plus discret ....

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J'ai passé une commande début novembre et je n'ai toujours rien reçu ! Quand au service client, aucune réponse satisfaisante. Malgré la bonne qualité du site, je reste tout de même très déçu du délai de livraison et du service client.