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Note Générale

Je ne trouvais pas ce que je cherchais sur sexyavenue je me suis donc tournée vers erozone...
en fait erozone est une société qui se situe à montauban, qui s'appelle mb lab et qui a 3 sites  :
- condozone, site spécialisé dans la vente de préservatifs, lubrifiants. On y trouve aussi quelques huiles de massages et sextoy.
-Erozone : spécialisé dans la vente de sextoy.
-Sensozone : spécialisé dans la vente d'huiles crèmes de massages, afrodisiaques, etc...

arrivée sur la page d'accueil, la navigation est facile. Les rayons sont très bien rangés, et on a la possibilité d'écrire nos avis sur les produits déjà achetés ou de lire ceux déjà en ligne... Un petit plus non négligeable. La description des produits est bien détaillée, et il y a même des guides pour nous aider à bien choisir nos sextoys, les entretenir, etc.
Je passe donc commande sans difficultés samedi soir... Un produit le fun factory toybag est marqué disponible sous4  à  9 jours...Je m'attends donc à ne pas avoir ma commande avant la fin de la semaine..
Mais aujourd'hui, je reçois le colis alors que mon suivi de commande indiquait toujours produit en attente... Le colis était très bien emballé, mais pour moi pas de cadeaux comme j'ai pu lire dans les autres avis du site...  
comme il manque ce fameux sac je décide d'appeler le service client... Petit problème : le numéro de téléphone est écrit dans une image, et ma synthèse vocale ne peut donc le lire. Je cherche donc dans l'annuaire et trouve un numéro non surtaxé.. J'appelle donc.. Une voix tout à fait charmante au téléphone m'explique qu'ils ne savent pas du tout quand ils vont recevoir le sac, et qu'ils ne peuvent me donner de date... Je demande donc un remboursement ,  je donne mon numéro de carte au gentil monsieur et à peine j'ai raccroché je reçois un mail me confirmant le remboursement. donc normalement dans quelques jours je devrais être remboursée...
Je repasserai certainement commande sur ce site, même si je dois déplorer 2 choses : je n'ai pas trouvé ou sont les produits concernés par les hapy hours, en fait les hapy hours ça se passe entre 16 et 18 heures il y a des réductions exceptionnels sur quelques produits... et le programme de fidélité laisse à désirer : il faut dépenser près de 200€ pour recevoir un bon d'achat de 5€. Mais on peut aller plus vite en parrainnant ses amis ou encore en donnant des avis sur les produits.

Un très bon site donc, que je recommande vivement...

Merci pour vos lectures et commentaires.