Avis |
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par titmym 300
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02.04.2009 12:03 |
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Choix / Offre |
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Design |
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Navigation |
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Services |
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Prix |
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Discrétion des envois |
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Note Générale |
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Les plus : joli site, sélection originale, fiches produits très détaillées, service client réactif et sympathique
les moins : prix un peu élevés, frais d'envoi offerts à partir de 150€, expéditeur 'softparis' indiqué sur le colis
Découvert via le club des sens, ce site a tout de suite attiré mon attention par son design sobre et soigné. J'ai rapidement pu m'apercevoir que les produits proposés n'apparaissent pas ailleurs : la sélection semble de bonne qualité, un peu girly. On y retrouve des classiques de chez funfactory, lelo, toy joy, et d'autres modèles qui portent la marque de la boutique. La sélection de lingerie quant à elle est un peu légère et monotone à mon avis (ce qui exclut cependant qu'elle soit kitsch ou vulgaire). La section cosmétique contient elle aussi quelques produits originaux qu'on ne voit pas ailleurs (les fiiiiiilles!!! ils ont une barre de massage au chocolaaaaaat! et aussi du gel douche, du savon et du lait pour le corps!) il n'y a cependant que très peu de lubrifiants, et pas de préservatifs. Les prix ne sont pas à proprement parler élevés, mais on trouve difficilement des articles à moins de 20€ : il faut dire que la qualité de la sélection l'autorise peu (encore que certains prix sont un peu gonflés, ex: produit > zayan)
La navigation est assez simple, un menu à gauche, et un visuel déroulant des produits qui s'affiche pour chaque catégorie de produits. En passant la souris sur les visuels on obtient le nom et le prix du produit, en cliquant sur celui ci, sa fiche complète apparait. En plus d'une introduction sur le produit, une "fiche technique" assez détaillée est proposée, ainsi que des avis de clients. La fiche technique est vraiment un plus qui permet de se faire une bonne idée du produit que l'on achète et d'éviter les mauvaises surprises (piles, taille, matière...)
J'ai passé ma commande dans la nuit de vendredi à samedi. Lundi matin, un mail m'avertissait qu'elle était en cours d'envoi, et je l'ai reçue mercredi. Rien à redire donc sur les délais d'envoi. J'ai trouvé les frais d'envoi un peu élevés, et il est dommage qu'ils ne soient offerts qu'à partir de 150€ d'achats. Après une mésaventure à la poste (le guichetier ne m'a pas donné le bon colis...je suis repartie avec un lecteur dvd portable pour voiture(avec deux écrans!)! ça valait plus que ma commande mais bon...mon honnêteté me perdra! :D), je récupère mon colis. Après inspection du carton, je tique un peu : expéditeur softparis. Moui bon. En dehors de ce petit détail qui aura son importance pour certains, l'emballage est soigné, je découvre ma commande enveloppée dans du papier de soie, les produits sous blister, un petit échantillon de lubrifiant, et deux cartes postales très sympa (je vois pas à qui je vais bien pouvoir les envoyer mais elles sont vraiment jolies!)
Croyant qu'un de mes jouets ne fonctionnait pas, j'ai envoyé un mail au service client dans la soirée. J'ai obtenu une réponse par mail quasi instantanée. Après un petit échange mon problème a été réglé sans que j'aie besoin de renvoyer le produit (il marchait en fait). J'ai quand même lu les conditions d'échange qui disent que le renvoi est possible dans les deux semaines après réception du colis, à la charge du client.
Un site agréable à consulter pour découvrir et tester des produits originaux!
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Commentaires |
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par Zoh 159
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02.04.2009 12:27 |
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Pour avoir pu sentir et tester la barre de massage en formation, je peux t'assurer qu'elle donne vraiment envie ! Et dans le même genre, il y avait un lait hydratant au chocolat au lait dont j'ai vraiment eu beaucoup de mal à me séparer à la fin de la journée, un vrai bonheur olfactif.. j'hésite d'ailleurs beaucoup à le commander la prochaine fois.
Sinon, pour info, une nouvelle gamme de cosmétiques signés soft devrait sortir vers mai/juin, ainsi que d'autres modèles de lingerie. Je devrais en savoir plus à la formation du mois prochain (hihihi, s'il y a bien une raison pour laquelle j'aime être ambassadrice, c'est de voir tout les nouveaux produits en vrai. ^^).
Par contre, je suis d'accord avec toi, les frais de port sont un peu trop élevés à mon goût. Il faut savoir, et ceci n'est en rien une excuse, que la majorité des ventes softiennes (dans les 80/90%) se font par réunion, et que pour le coup c'est une aide lors des mauvaises soirées où les filles te prennent exclusivement pour une animatrice pour arriver au moins à faire un petit chiffre.
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par titmym 300
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02.04.2009 12:55 |
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Bonjour Zoh! merci pour ton passage!
je me demandais si la boutique était récente, tu es au courant de sa date de création? (ce qui pourrait expliquer quelques petits "défauts" de mise en marche comme les frais de port et l'expéditeur sur le colis)
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par Zoh 159
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02.04.2009 14:08 |
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Bonjour Titmym. :)
Je t'avouerais que je ne connais pas la date exacte de la création, mais cela remonte à peu près à 3 ans.
Si tu veux, puisque je vois la fondatrice le mois prochain, je peux lui demander s'il y a possibilité de changement pour les frais de port sur le site et l'expéditeur (puisque je trouve également, quand j'achète sur d'autres sites, que c'est un plus non négligeable. Après, sur soft, forcément en tant qu'ambassadrice ça ne me dérange pas, mais je reste surprise qu'ils n'aient pas appliqué cette méthode pour la vpc..) ?
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par lespipuces 1600
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02.04.2009 14:45 |
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Après une mésaventure à la poste (le guichetier ne m'a pas donné le bon colis...je suis repartie avec un lecteur dvd portable pour voiture(avec deux écrans!)! Moi j'aurai rien dit et je l'aurai gardé :P alors c'est quoi ces2 nouveaux jouets ? ;)
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par liz30 835
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02.04.2009 16:43 |
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Sacré échange de colis :D Néanmoins, la culpabilité m'aurait rongé jusqu'à ma mort, je l'aurai donc aussi rendu ^_^
Très bonne question lespipuces !! Qu'est-ce donc que ces nouveaux petits venus dans ta collection ? :p
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par robinson 13
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02.04.2009 18:40 |
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Chère tytmym Un grand merci pour votre description du site et de plus un véritable bonheur de vous lire ,amicalement.robinson
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par lespipuces 1600
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02.04.2009 19:09 |
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Sacré échange de colis :D Néanmoins, la culpabilité m'aurait rongé jusqu'à ma mort, je l'aurai donc aussi rendu ^_^ Moi non seulement je n'aurai pas culpabilisé, mais en plus j'aurai réclamé au site mon colis que je n'aurai pas reàçu ! La poste a qu'à faire son boulot et les webmarchands ont des assurances :D Par contre si l'expéditeur de l'autre colis avait été un particulier, je l'aurai rendu...
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par titmym 300
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02.04.2009 21:59 |
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Moi non plus c'est pas tellement le remord qui me travaillait, j'avais juste envie de recevoir mes nouveaux joujoux! et pis je voyais pas quoi faire de ce truc, à part le revendre... Le problème c'est que j'avais signé à la poste le bon qui indique que je suis venue retirer mon colis, donc j'aurais eu du mal à justifier que je n'aie pas reçu mon colis... c'était rien de méchant, il s'est trompé d'une ligne, j'y suis retournée en vitesse, il m'a remerciée pour les ennuis que je lui avais évité...et pis voilà!
Merci Zoh pour ta proposition, si tu peux avoir une petite influence auprès de la fondatrice, ça peut être une bonne chose..et puis c'est pour le bien de son affaire!
Merci de t'être arrêté par ici Robinson!
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par lespipuces 1600
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03.04.2009 02:57 |
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Ben avec l'argent gagné tu en aurais acheté des jouets ! alors c'est quoi ces nouveaux jouets ? Dis-nous vite ! et le lait corporel au chocolat dont parle zoh, tu l'as commandé ?
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par titmym 300
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03.04.2009 08:51 |
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alors les jouets, il y a celui ci : produit > ben spot smoothie et un autre dont la fiche n'a pas encore été publiée. j'ai été tentée par les produits au chocolat mais je les trouve un peu chers (16€ les 250ml de lait corporel)
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par lespipuces 1600
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03.04.2009 17:26 |
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Il me tarde de lire les avis alors. ;) C'est vrai que les produits au chocolat sont cher, mais le chocolat ça n'a pas de prix ;) * va s'abstenir d'aller sur ce site *
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par Marii 300
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03.04.2009 17:32 |
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Et le jouet pour lequel il n'y a pas de fiche, quoi t'est-ce?
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par lespipuces 1600
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03.04.2009 17:37 |
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C'est vrai ça ! allez dis-nous-en plus !
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par titmym 300
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03.04.2009 19:56 |
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roooo mais quelle bande d'impatientes!!! c'est celui ci produit > dragon
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par blue 300
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03.04.2009 23:10 |
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Titmym, peut-être que ton colis a été réceptionné par celui qui attendait son lecteur DVD, et qu'il le préférait à sa commande ? Imagine aussi l'honnêteté qu'il a dû lui falloir pour y renoncer...
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par titmym 300
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04.04.2009 10:27 |
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lol, non non Blue, heureusement, mon colis était bien resté à la poste et fermé... sur le chemin pour rendre le mauvais colis j'arrêtais pas de me dire "pourvu qu'il ne me demande pas ce qu'il y a dans mon paquet!" et pis un lecteur dvd de voiture, contre 70€ de sextoys..à mon avis ça ne tient pas la comparaison pour tout le monde!
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par Anonyme26 2
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05.04.2009 09:10 |
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c'est vrai que ça ne tiens pas la comparaison, moi je préfère les sex toys!
Ah le chocolat... cela te perdra Titmym. J'ai acheté un oeuf pour le bain en chocolat, en l'acquérant j'ai pensé à toi!!!
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par lespipuces 1600
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05.04.2009 19:31 |
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Un oeuf pour le bain en chocolat ? On peut pas le manger ? :P
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par Anonyme26 2
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06.04.2009 08:22 |
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non, il ne se mange pas, c'est une ballistic au chocolat. je la testerai bientôt!
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par lespipuces 1600
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06.04.2009 08:53 |
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Hum hum ! j'adore les produits au chocolat ! :P *
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par Marii 300
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06.04.2009 12:53 |
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Chaud cacao?
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