Avis

par Claire 300

10.11.2008 20:34

Choix / Offre
Design
Navigation
Services
Prix
Discrétion des envois
Note Générale

Les plus : Webdesign agréable arrangé autour de thèmes, possibilité de choisir le nombre d'objets affichés par page, vaste choix, articles et dossiers, concours.
les moins : Souvent assez cher, manque d'information sur les fiches produits, manque de réactivité en réponse aux questions.

Première visite:
Le site s'organise autour de thématiques :

- Après-Midi Découverte
- Soirée Romantique
- Nuit Torride
- Matin Nature
- Week End Luxe

La navigation par thématique est sympathique pour quelqu'un qui ne sait pas vraiment ce qu'il cherche et qui vient ici en première découverte.
En revanche lorsque l'on sait ce que l'on cherche il vaut mieux cliquer sur n'importe quelle thématique et faire ensuite un choix par catégorie d'objets.

Ce qu'on y trouve :
Une gamme très vaste de sextoys, de la lingerie, des huiles de massages, des jeux, de la lecture, des films, des coffrets cadeaux... bref tout ce que l'on peut chercher dans ce genre d'endroit.

Les petits plus :
Une page avec les promotions, des dossiers sur la sexualité, sur certains jouets, un webzine et un blog avec des interviews. Un concours de nouvelles érotique.

J'avais gagné un chèque de 100€ à dépenser sur ce site :
J'y ai donc commandé : produit > gigi et une petite surprise pour Mien : produit > get hard

Avant de passer ma commande j'ai posé par mail une question sur un plug dont je voulais connaitre le diamètre (qui n'était pas sur la fiche produit) et sur le Share parce qu'il existe en trois couleurs et seulement une seule était en photo (sur la fiche aucune mention de la couleur commandée, pas de choix déroulant non plus). Je n'ai pas eu de réponse à ces questions.

Le port est offert à partir de 100€ d'achat.
Le paiement est sécurisé, le paiement par Paypal est accepté.

La commande est suivie dans la rubrique "Mon Compte" et point positif, toute modification de l'état de la commande est indiqué par mail. (réception du paiment, traitement en cours et expédition).
J'ai passé la commande le vendredi matin et j'ai été livrée le mercredi matin.
Donc bons délais de livraison.

Le colis était en effet très discret. Blanc. Neoplaisir n'est pas mentionné comme l'expéditeur.

En dehors des petites ombres au tableau dont je vous ai parlé je suis très satisfaite de ma commande passée chez eux.

Fiche Produit

NeoPlaisir

URL : http://www.neoplaisir.com/

Présent dans le comparateur : Oui

Paiement par Chèque : Oui

Paiement par Virement : Oui

Paiement par Contre-Remboursement : Oui

Paiement par PayPal : Oui

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Commentaires

par Flammus

3759

10.11.2008 22:11

Merci Claire... je lis toujours tes beaux avis avec plaisir... je te vois un peu moins par ici dernierement et je regrette... ta frequentation diminué du CDS ainsi que celle d'Aretina et d'autres membres plaisants comme vous a changé sensiblement l'ambiance... Tu est très occupé?
Interessante ta boutique je éssaierais d'y faire des achats... Mais le cheque tu l'avais gagné sur le site mème?

par StephB

1999

11.11.2008 12:23

C'est désolant pour la question à laquelle tu n'as pas eu de réponse :S

par StephB

1999

11.11.2008 12:26

Puis-je poser une question sur les fiches produit qui te semblent incomplètes ? Que manque-t-il ? où ?

par Elmo

300

11.11.2008 12:28

Oups, petit précision nécessaire : il s'agit d'un avis un peu ancien qui vient d'être validé.

par StephB

1999

11.11.2008 12:42

Ah, j'espère qu'au niveau des fiches ce n'est plus si incomplet, j'ai passé beaucoup de temps dessus. Cela n'excuse pas le manque de réponse, par contre, qui est lamentable.

par James83

11.11.2008 18:43

Bonsoir

Je m'occupe de la boutique Neoplaisir et je ne sais vraiment pas ce qui a pu se passer car nous n'avons pas reçu le message de Claire à propos du plug et du Share. Nous en sommes vraiment désolés. Problème technique ? Mail qui s'est perdu dans les milliards de ramifications que compte la toile ? Quoiqu'il en soit, nous allons, dans les jours à venir, mettre un numéro de téléphone sur notre site pour simplifier les relations entre la boutiques et les visiteurs et clients.

par Mien

300

11.11.2008 22:17

Je n'irais pas jusqu'à dire 'lamentable', StephB ^^. Regrettable, oui, certainement, et en effet ça peut arriver de ne pas recevoir une demande, ou même d'oublier de la traiter. L'erreur peut aussi être humaine, et ce n'est pas bien 'grave' ^^. Et si ma Reine a indiqué qu'elle avait de toutes façons été satisfaite, croyez-moi, c'est qu'elle l'a été ^^.

par Claire

300

11.11.2008 22:18

Bonsoir à tous !
Alors en effet cet avis a été écrit au début du mois d'aout...
Donc les informations à l'intérieur ne sont peut être plus complètement actuelles.

Oui, Fiammuz, je suis un peu occupée en ce moment... Je viens de changer de travail, et ça me laisse beaucoup moins de temps.

Coucou Steph, les choses qui manquaient je les ai notées dans l'avis, une indication de diamètre sur un plug notamment.

Bonsoir James83, je suis ravie si on peut vous joindre, par téléphone !
Autre question, étant géographiquement assez proche, je me demandais si une boutique physique existait aussi ... (ou si on aurait la permission de paser au dépôt pour éviter de payer les frais de port ^_^)

par StephB

1999

12.11.2008 08:07

Il n'y a pas de boutique physique, Claire. Mais je vais transmettre ta demande en ce qui concerne le passage au "dépôt" parce que je ne sais pas si james83
suit les commentaires de ce message.

Pour les indications de diamètres de plugs, je sais qu'il m'en manquait quelques uns quand j'ai revu les fiches. Je ne pouvais malheureusement pas compléter sans avoir le produit en face de moi. Il faudrait que je reprenne les fiches et signale les dimensions manquantes pour que ce soit mesuré.

par James83

12.11.2008 09:26

Bonjour à tous

Oui, effectivement, nous n'avons pas de boutique physique. Mais nous pouvons bien sûr trouver une solution pour vous faire économiser les frais de port.

par Claire

300

12.11.2008 20:29

Merci à tous les deux !