Semirealistic

Une question qu'on ne s'est jamais posée, la garantie légale sur les objets manufacturés !
Même quand c'est un sex toy, on devrait avoir un service après vente ou du moins une garantie avec un avoir en cas de défectuosité comme cela se fait sur d'autres sites marchands !

La garantie legale d'un an existe bien, comme sur tous les autres produits.
Ceci dit, pour mon cas, j'ai acheté ce jouet a Eropolis sur le stand d'un boutique belge, donc, pour la garantie, il faut que je paie les frais de port, aller et retour vers la belgique, alors, compte tenu du prix de l'article, je n'ai pas grand intérêt à utiliser cette possibilité d'échange.

Donc, pour mon second achat, je me suis rendu sur place, dans une boutique de la région, afin de ne plus avoir ce problème en cas de défectuosité du produit.

Il n'y avait pas de raison qu'on ne puisse bénéficier d'une garantie légale !
Effectivement si tu avais acheté cela en belgique ..

Si le problème de la panne vient de la molette de réglage, j'ai rencontré le même problème sur un autre modèle de la même marque. Si tu es un peu bricoleur, à l'aide d'un petit tournevis il suffit de dévisser les trois visses dans le couvercle du logement des piles ensuite avec de la toile émerie, décaper la rondelle en cuivre qui fait office de contacteur du variateur. Remettre le tout en place en prenant soin de la mettre dans le bon sens et c'est reparti pour de nouvelles aventures.
Il est vrai que les Fun factory ne sont pas réellement étanches...

Désolé norton,
j'ai déja fait cette opération, et le curseur n'est pas en cause, contrairement à ce que je pensais aussi.
J'ai poussé plus loin l'investigation: Démontage total, pas facile car assemblage au mastic silicone, mais on y arrive. Résultat, c'est le moteur lui même qui souffre d'un mauvais contact à l'intérieur, alimenté en direct il donne des signes de vie quand on tapote dessus, mais comme il est serti, c'est donc indémontable.

Désolé guépard, j'ai moi même constaté le même problème sur un autre Fun Factory, le modèle Meany. Le résultat a été identique comme quoi malgré le prix de ces toys ils n'en sont pas pour autant fiable. Dommage qu'il n'y ai pas de garantie.

Oui, norton, cela me conforte dans mon jugement sur ce produit: je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec cette marque, qui est pourtant réputée comme fiable et dont les produits ne sont pas spécialement bon marché.
c'est aussi pour cela que mon second achat s'est porté sur un Iris de chez LELO, et avec lequel je n'ai aucun soucis. C'est vrai qu'il est beaucoup plus cher, mais, d'une part je me suis rendu directement dans un magasin pour l'acheter, donc pas de probleme de garantie, et ensuite, j'ai fini par admetre que pour tous ces jouets, il faut quand même y mettre le prix, si l'on veut avoir une certaine fiabilité, car avec un marché qui prend de l'importance de jour en jour, avec une demande qui va en croissant, cela ne doit quère inciter les constructeurs à faire des efforts en terme de fiabilité.

Fun factory donne pourtant l'impression d'une boite sérieuse. Peut être aussi que s'ils n'ont pas de retour clientèle, ils ne peuvent pas fiabiliser leurs produits. Faudrait vérifier s'ils ont un site avec un contact ..et leur dire ce qui se passe !

Oui, effectivement les produits donnent l'impression d'être de qualité mais a l'usage, ils se montrent peu fiable. Il ont effectivement un site mais en allemagne. Pour l'adresse il suffit de taper "fun factory.de" sur un moteur de recherche. Je vais leur envoyer un mail pour signaler les défaillances de mes jouets mais je pense qu'il faudrait être nombreux pour que cette démarche aboutisse.

Le lien est bien actif, mais le site ne semble pas encore ouvert.
par contre il y a bien un lien mail en bas de la page d'accueil.
Ce serait effectivement une bonne idée que chaque possesseur de leurs objets défectueux leur adresse un mail.
En français avec traduction en anglais serait sans doute un minimum ? l'idéal étant de maitriser la langue de Goethe. Mais bon, à eux aussi de se débrouiller ... s'ils peuvent vendre en france, ils doivent aussi pouvoir comprendre leurs clients !
Après tout nous sommes les rois non?

Non Nautile le site est actif également, il faut sélectionner dans le menu déroulant le pays et ensuite cliquer sur les petites flèches à droite de la fenetre mais voici l'adresse directe du site afin de le visiter http://www.funfactory.de/new_shop/home.php
Bonne visite. Moi j'ai mis un commentaire en français, je pense qu'ils doivent nous comprendre pour nous en vendre. Dommage qu'ils ne soient pas aussi fiable que leurs voitures...

Merci Norton.
Mais ce n était pas la même page d accueil quand je suis allé voir hier. peut être suis je tombé dessus à un moment ou ils faisaient des modifs ?
De toute faon, ils ont une version en français de leur site, et donc des gens qui comprennent notre langue !
ta remarque sur les voiture n engage que toi ;-))