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Discrétion des envois
Note Générale

Adam et Eve est incontesatblement LA référence en matière de sex shop en VPC. On y trouve de tout, il y en a pour tous les goûts et à tous les prix.

Ils proposent un vaste choix de lingerie (classique à fetish) qui n'est pas trop chère et qui a l'avantage d'être proposée dans de nombreuses tailles.

Les amatrices de prêt à porter sexy y trouveront également leur bonheur avec une sélection de vêtements (robes, top...) et accessoires audacieux.

En ce qui concerne les sex toys, ADAM ET EVE propose vraiment un large choix à des prix très divers. On y trouve de nombreux toys classiques bon marché, intéréssants pour des premiers achats. Il s'agit dans l'ensemble de marque générique et je regrette qu'on n'y trouve pas ou peu de marques incontournables comme Fun Factory qui constituent un bon point de repère.

Pour ce qui est des envois, la discrétion est correcte mais sans plus : disons que, compte tenu de la popularité de l'enseigne et de la fréquence de leurs envois publicitaires, je doute que mon facteur ignore encore qui se cache derrière le nom d'expéditeur "A et E"... :-)

Là où, selon moi, ADAM ET EVE perd un grand nombre de point, c'est en ce qui concerne les délais de livraison. La première fois que j'ai effectué une commande par téléphone, je n'ai pas jugé nécessaire de demander quels seraient les délais. Ce n'est qu'un mois après, sans nouvelle de leur part, que j'ai finalement décidé de les recontacter : on m'a alors informé que certains articles n'étaient pas dispo en stock au moment de ma commande et que je devrais patienter encore "quelques temps". J'estime que prévenir le client sur la disponibilité de ses articles et sur les délais de livraison, au moment de la commande, est quand même la moindre des choses et j'aurai souhaité, à ce moment-là,me passer de cette mauvaise surprise... J'ai finalement reçu 2 des 4 articles que j'avais commandés 5 semaines après la commande, le reste m'est parvenu près de 3 semaines plus tard. J'ai eu l'occasion de recommander chez eux et, là encore, j'ai été confrontée à des informations plus que vague concernant les délais de livraison pour n'être finalement livrée que 6 semaines plus tard. Dernière anecdote en date : une amie leur a commandé un vibro et elle a reçu un premier colis au bout de deux semaines, délai tout à fait acceptable. Seulement, le colis en question ne contenait que... les piles ! Il lui a fallu patienter encore un mois pour recevoir le vibro en question. Et encore, c'est sans parler des frais d'expédition qui sont assez élevés comparés à la plupart des autres sites de VPC que j'ai eu l'occasion de visiter(si j'ai bonne mémoire, environ 7 euros quel que soit le nombre d'articles).