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| Note Générale |
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Les plus : Il est vrai que sur le site, ça paraît sympa, clair et facile de trouver ce qu'on cherche et de commander.
Point + : à la première commande, ils demandent de "prouver" la majorité avec une attestation sur l'honneur sans laquelle la commande ne peut être validée
les moins : On a voulu décommander car nous avons lu les avis après et du coup avions un peu peur. Pas moyen. L'attestation n'ayant pas été signée, nous nous pensions tranquilles.
SAV nullissime, hotligne difficile à joindre ...
Nous voulions donc annuler notre commande, pas moyen par le site.
Vu qu'il fallait cette attestation et qu'elle n'était pas signée, nous nous pensions tranquilles.
Nous avons reçu il y a peu un courrier de leur part, comme quoi le paiement par CB a été refusé et qu'ils allaient réessayé (outre le fait que ce soit bizarre que ce soit refusé, c'était encore plus bizarre qu'ils aient essayé non ?) !
Evidemment, nous avons tout de suite essayé de joindre la hotline :
- 1er appel : site à caractère pornographique
- 2nd et 3ème appels : aucun son
- 4è appel : Enfin on joint quelqu'un, à peine dit bonjour, PAF! ça raccroche !
- 5ème appel :mon homme arrive à parler à quelqu'un, de pas super aimable d'ailleurs, et la commande est tout bonnement annulée.
Voilà notre expérience, et nous ne sommes pas prêts de réitérer.
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