Soft Paris

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Découvert via le club des sens, ce site a tout de suite attiré mon attention par son design sobre et soigné.
J'ai rapidement pu m'apercevoir que les produits proposés n'apparaissent pas ailleurs : la sélection semble de bonne qualité, un peu girly. On y retrouve des classiques de chez funfactory, lelo, toy joy, et d'autres modèles qui portent la marque de la boutique.
La sélection de lingerie quant à elle est un peu légère et monotone à mon avis (ce qui exclut cependant qu'elle soit kitsch ou vulgaire).
La section cosmétique contient elle aussi quelques produits originaux qu'on ne voit pas ailleurs (les fiiiiiilles!!! ils ont une barre de massage au chocolaaaaaat! et aussi du gel douche, du savon et du lait pour le corps!) il n'y a cependant que très peu de lubrifiants, et pas de préservatifs.
Les prix ne sont pas à proprement parler élevés, mais on trouve difficilement des articles à moins de 20€ : il faut dire que la qualité de la sélection l'autorise peu (encore que certains prix sont un peu gonflés, ex: produit > zayan)

La navigation est assez simple, un menu à gauche, et un visuel déroulant des produits qui s'affiche pour chaque catégorie de produits. En passant la souris sur les visuels on obtient le nom et le prix du produit, en cliquant sur celui ci, sa fiche complète apparait. En plus d'une introduction sur le produit, une "fiche technique" assez détaillée est proposée, ainsi que des avis de clients. La fiche technique est vraiment un plus qui permet de se faire une bonne idée du produit que l'on achète et d'éviter les mauvaises surprises (piles, taille, matière...)

J'ai passé ma commande dans la nuit de vendredi à samedi. Lundi matin, un mail m'avertissait qu'elle était en cours d'envoi, et je l'ai reçue mercredi. Rien à redire donc sur les délais d'envoi. J'ai trouvé les frais d'envoi un peu élevés, et il est dommage qu'ils ne soient offerts qu'à partir de 150€ d'achats.
Après une mésaventure à la poste (le guichetier ne m'a pas donné le bon colis...je suis repartie avec un lecteur dvd portable pour voiture(avec deux écrans!)! ça valait plus que ma commande mais bon...mon honnêteté me perdra! :D), je récupère mon colis. Après inspection du carton, je tique un peu : expéditeur softparis. Moui bon. En dehors de ce petit détail qui aura son importance pour certains, l'emballage est soigné, je découvre ma commande enveloppée dans du papier de soie, les produits sous blister, un petit échantillon de lubrifiant, et deux cartes postales très sympa (je vois pas à qui je vais bien pouvoir les envoyer mais elles sont vraiment jolies!)

Croyant qu'un de mes jouets ne fonctionnait pas, j'ai envoyé un mail au service client dans la soirée. J'ai obtenu une réponse par mail quasi instantanée. Après un petit échange mon problème a été réglé sans que j'aie besoin de renvoyer le produit (il marchait en fait). J'ai quand même lu les conditions d'échange qui disent que le renvoi est possible dans les deux semaines après réception du colis, à la charge du client.

Un site agréable à consulter pour découvrir et tester des produits originaux!

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un site sympa où j'ai commandé mes premières boules de geisha.

le site est agréable à visiter et très soigné, les fiches produits sont soignées également et complètes.
les produits vendus sont de qualité (sextoys chics et de luxe, lingerie, cosmétiques, accesoires, livres), ce qui est appréciable.
le paiement s'effectue par paypal (= sécurisé) et le colis est discret (il est juste écrit "SOFT " dessus)
l'envoi est rapide (colis reçu 3 jours après la commande) et soigné (papier-bulle à l'intérieur, cartes sympas envoyées avec la commande)

de plus, le site propose de la vente à domicile (réunions sextoys) et propose à ses clientes de devenir "ambassadrices du bonheur " (= vendeuse à domicile)

par contre, les prix sont assez élevés, l'offre est limitée et le colis est volumineux alors que l'objet commandé est assez petit (il est resté coincé dans la boite aux lettres tellement il était large)
de plus, la facture mentionnait juste le nom du produit commandé et la quantité commandée ; pas de trace du prix payé, ni du prix unitaire, ni du montant des frais de port... (pour la discrètion, c'est tout-à-fait ça)

un bon site, mais je ne compte pas commander de nouveau chez eux, car j'ai trouvé moins cher ailleurs...

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Malgré les prix un peu plus élevés que dans la moyenne proposée habituellement, justifiés à mon sens par la qualité proposée, le soins apporté à l'emballage, cela vaut la peine qu'on y fasse un tour.

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Je pensais bien passer commande un jour chez Soft Paris, mais je ne m’attendais pas à le faire si vite. En effet, j’étais bien attirée par quelques jouets qu’ils proposent dont Fiammuz nous avait vanté les mérites, mais ceux-ci ne faisaient pas partie de mes priorités.

Il faut dire que le choix des articles est très restreint sur le site. Ils ne proposent qu’une petite sélection pour chaque catégorie d’articles. On y trouve peu de « grands classiques ». Seules quelques grandes marques, telles que Lelo, Njoy et Kama Sutra sont présentes. En revanche, les produits proposés sont originaux et semblent souvent intéressants. Par ailleurs, les fiches descriptives des articles sont très détaillées, ce qui est très appréciable.

De façon générale, la navigation sur le site est agréable. Le design est joli et donne plutôt une impression de raffinement. La navigation, à partir d’un menu déroulant sur la gauche, est très aisée. Au niveau des prix, je dirais qu’ils se situent globalement dans la moyenne ou un peu au-dessus.

Il s’est trouvé que, le mois dernier, j’ai écumé tous les grands sites à la recherche de quelque chose de précis, et que c’est sur Soft Paris que j’ai trouvé ce qui correspondait le mieux à mes attentes. J’ai donc passé commande. La livraison fut très rapide : j’ai reçu le colis 2-3 jours après ma commande. Mais, première petite déception : le nom d’expéditeur qui figure sur le paquet est Soft Paris (j’avais oublié que titmym le déplorait dans son avis). Evidemment, il faut connaître, mais j’aurais préféré un nom plus neutre. J’ouvre le paquet, très soigné. Les produits sont emballés dans du joli papier de soie. Des cartes postales et échantillons de lubrifiant sont joints à l’envoi. Mais là, deuxième déception plus grosse : j’avais commandé un article en double et n’en ai reçu qu’un seul exemplaire.

J’ai donc envoyé le soir même un mail au service clients…Là j’avoue que j’ai un peu ramé sur le site pour trouver ce qu’il fallait faire pour les contacter, mais j’ai fini par trouver. J’ai reçu en retour dès le lendemain matin un mail très aimable m’informant que l’article manquant serait expédié le jour même. En raison de la lenteur du bureau de poste de ma ville et de mes vacances, je n’ai récupéré mon deuxième paquet qu’aujourd’hui. Et j’ai eu la surprise d’y trouver un petit cadeau original, une paire de petits vibros pour les seins. J’ai beaucoup apprécié ce petit geste et l’attitude générale du service clients qui dénote un certain souci de la satisfaction du client. Je recommande donc chaudement le site !

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Dernierements je n'achete presque plus dans les boutiques en ligne car je trouve presque tous les jouets sur ebay, mais dans celle-ci j'avais vu des jouets qu'on ne trouve nulle part ailleurs et j'en ai voulu en commander quelqu'uns.
le design de la boutique est agreable et pas vulgaire du tout... la façon de naviguer facile et plaisante et les descritions des jouets vraiment bien faites.. les meilleures et plus completes que j'ai jamais lu.
Le nombre des articles n'est pas enorme mais il y a des beaux objects qu'on trouve nul part donc je pense exclusifs.
Le seul defaut que j'y trouve ce sont les prix qui sont chers par rapport à la plupart des boutiques.
Le fait de pouvoir payer avec Paypal c'est pour moi un atou en plus.
Une bonne comunication lorsque on passe une commande et une rapidité ecceptionelle d'envoi: j'ai passé ma commande mardi après midi et aujourd'hui, vendredi, j'ai dejà reçu mon colis! Pour l'Italie qui a les Postes pires du monde c'est incroyable...
Conseillé.