Les plus : très bon acceuil téléphonique, facilité de retour si l'article ne convient pas. les moins : descriptions pas toujours claires, possibilité d'envoi chronopost non fiable
J'ai commandé un sextoy en optant pour la livraison chronopost, car je devais partir en vacances ... en emportant le joujou, bien sûr! Hélas au bout de 72 heures je n'étais toujours pas livré, et j'ai dû aller chercher mon paquet à l'agence chronopost, en faisant face à des questions du style "qu'y a-t-il dedans?". Pris de court, j'ai répondu "euh.... c'est confidentiel". La responsabilité du retard incombe bien sûr à Chronopost et non à erozone, mais je pense qu'ils ne devraient pas s'appuyer sur un sous-traitant si peu fiable.
Hello Ganesh, pour Chronopost, j'ai eu de mon côté des déboires (administratifs, et non érotiques) qui m'ont coûté chers: un chronopost arrivant une semaine après la date prévue: c'est un service qui n'est, en effet, pas du tout fiable, malgré son prix; et bien des témoignages vont dans ce sens et confirment nos expériences malheureuses. Un courrier normal a, en l'état, plus de chance d'arriver avant chronopost.
