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par bouclette 229
16.08.2008
Choix / Offre |
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Prix |
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Discrétion des envois |
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Note Générale |
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Les plus : la démarche de contact personnalisé avec le client, un vaste choix, le forum bon enfant et pas racoleur, les frais de livraison offerts dès 50€ d'achat, l'envoi du colis efficace et discret, les avis utilisateurs sur les produits.
les moins : les prix au dessus de la moyenne, le graphisme, la web tv inutile, la navigation qui disperse, le manque de détails sur les articles.
Suite à mes lectures du CDS, je me suis orientée vers le site d'Abylis pour mon premier achat de sex toys. Le site: Pas vulgaire, mais pas personnel ni sympathique pour autant, la page d'accueil est confuse, pas très aérée. La navigation pose problème: il y a plein de rubriques dans lesquelles les produits se croisent très souvent, ce qui fait qu'on tombe sur les mêmes articles en changeant de section. J'y ai trouvé ce que j'avais sélectionné sur le CDS pour débuter, le little paul, les smartballs et un anneau vibrant pour mon amoureux. Les articles sont présentés différemment, cela semble reproduire l'argumentaire du fabricant. Il y a des fautes d'accords même dans les titres des rubriques.
Le forum: Bon enfant, sympathique lien entre le site de vente et les acheteurs, mais aussi entre les "ambassadrices" et le siège de la société, des remarques internes à l'entreprise, qui pourraient se limiter à un espace privé.
A la commande: les frais de ports sont offerts à partir de 50€, ce qui est peu par rapport à d'autres marchands de sex toys en ligne, mais pas par rapport à des sites lambda. La discrétion relatée dans les avis précédents était un facteur déterminant, puisque mon agence coliposte s'est révélée plusieurs fois gravement défaillante. Le colis est arrivé en 48H, sans indication extérieure de l'expéditeur ou de son contenu. Au déballage je me rend compte que je dois différer mes tests, puisque little paul est livré sans piles, contrairement à l'anneau. Il y a donc un manque d'information sur ce point.
La fidélisation: Quelques jours plus tard, je reçois un e-mail d'Abylis annonçant la création d'Abylis TV. Curieuse de cette valeur ajoutée, je m'y précipite. Malheur à moi. L'impression d'amateurisme est prégnante: le métier de présentateur TV est un métier à part entière, il existe des formations professionnelles dans ce sens, et les présentatrices de cette web tv n'ont visiblement jamais fait ça. Le générique de l'émission se veut glamour à l'américaine, les lettres s'illuminent successivement, on croirait les feux de l'amour. Les émissions n'apportent aucune information supplémentaire par rapport au site marchand, alors qu'on aimerait savoir ce qui fait la spécificité des produits. Je suis navrée qu'on m'apprenne à ouvrir et fermer le compartiment à piles,qu'on me dise que les piles peuvent se mettre dans le sens qu'on veut, mais que la seule description des vibrations du patchy paul soit un "ah excellent" de la présentatrice. Le seul moment intéressant, est l'intervention du créateur d'Abylis, homme habitué à un argumentaire commercial et dont l'élocution met en lumière celle catastrophique de l'intervieweuse (J'ai fait des sondages par téléphone pendant mes études, et je voyais souvent des collègues qui parlaient de cette façon-là quand ils répétaient la même question pour la 87e fois de la journée).
Actuellement ils mettent en place un service de contact avec le client via MSN pour une communication instantanée sur les produits, ce qui peut se révéler un atout formidable (sauf pour moi, je ne peux utiliser MSN, puisque je ne veux pas d'internet explorer et me sers de mozilla firefox, avec skype). Il y a un système de points de fidélité qui donne droit à des remises: 1€ = 1 point, 100 points = 5€ de remise.
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10 Commentaires
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par Lukkas 1326
10.02.2008
Choix / Offre |
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Prix |
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Discrétion des envois |
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Note Générale |
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Les plus : Large éventail de produits, aperçus complets, prix abordables, navigation agréable, discrétion assurée, livraison dans les temps, pour tous les goûts.
les moins : Une librairie très limitée, pas de films, absence d'une section habillement.
Mon premier achat en ligne sur une boutique sexy. Je me suis laissé tenté après avoir comparé divers produits sur le rapport qualité/prix, le sérieux de ce site, apprécié par les membres du Club des Sens, achevant ma démarche.
Le design sobre donc efficace du site est pour moi un gros plus. La navigation est ainsi facilité et on prend plaisir à regarder chaque fiche, contrairement à d'autres sites gavés de pop-up, de flash, d'images multiples au poids conséquent ou de bandeaux publicitaires.
Le choix est plutôt vaste, et même s'il y a quelques absents de poids, reste que la variété des types sex-toys est très appréciable. Sur la plupart des fiches, plusieurs images des produits sont proposées, ce qui permet ainsi d'éviter les mauvaises surprises. De plus, une petite sélection de produits associés accompagne ces fiches, ce qui est toujours sympathique.
La commande se déroule sans fioriture, rapidement et de façon claire. L'envoi et la réception suivent la même voie, en toute discrétion dans un colis neutre. Toujours utile, une facture est présente dans le colis, pratique pour celles et ceux qui n'ont pas pu l'imprimer lors de la commande.
En bref, pour un premier achat, je suis ravis et m'apprête déjà à un nouvel achat.
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1 Commentaire
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par Samara 184
11.02.2008
Choix / Offre |
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Discrétion des envois |
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Note Générale |
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Les plus : choix de l'offre, facilité de commande, rapidité de livraison, discrétion. Nous avons trouvé rapidement ce que nous cherchions. Nous avons même eu le luxe d'hésiter sur le coffret à commander ...
les moins : Pas tout testé ce qu'on a reçu, donc pas de négatif pour l'instant, peut-être le vibro pas très discret, on dirait un rasoir électrique ...
Mon chéri a passé commande du "coffret complet bleu" suite à ma demande pour mon anniversaire. Commande passée dimanche dernier, reçu mercredi. Emballage discret dans un carton colissimo, qui ne fait pas apparaître le nom du site. Impossible de se douter de ce que c'est.
Coffret présenté tel quel sans emballage en plus, piles fournies. Bon, on a pas tout essayé encore, mais nous nous demandons si certains objets sont vraiment utilisables sans "dégâts corporels" style les gaines "élarge pénis" ... A voir après essai.
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7 Commentaires
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par an37 19
16.08.2009
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par delisle 463
07.08.2008
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par Anonyme 62
14.06.2008
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par ganesh 50
11.04.2008
Choix / Offre |
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Discrétion des envois |
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Note Générale |
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Les plus : bon choix dans les produits (en particulier les godes), expédition rapide, site agréable et ergonomique, accueil téléphonique très sympatique et avec le souci de satisfaire les clients.
les moins : prix un peu élevés, difficulté de changer une commande une fois qu'elle est dans la base de données.
J'aime ce site et j'en fais mon fournisseur favori. Après avoir exploré de nombreux autres sites, c'est le plus souvent sur celui-ci que je trouve ce que je cherche, en acceptant de payer un peu plus cher parfois, mais bon..... il n'y a pas que le prix qui compte : la fiabilité est importante aussi. Une anecdote pour montrer le bon contact commercial de ce distributeur : un soir j'avais commandé un gode jelly par internet avec paiement immédiat par carte bancaire. Le lendemain, je me suis rendu compte qu'un autre modèle était probablement mieux, à cause de la matière en silicagel (les deux modèles sont de johnson). J'appelle donc le service client par téléphone en demandant si je pouvais changer d'article, même si le paiement était déjà fait : le hic était que le modèle que je voulais maintenant faisait un euro de plus. Avec beaucoup d'amabilité, l'homme que j'ai eu m'a dit "pas de souci, on n'allait pas s'embêter pour un euro" et qu'il laissait des consignes à sa collègue pour qu'elle change ds la base de données. J'étais content de la rapidité de la livraison mais ..... le post-it avait dû se détacher de l'écran de la collègue.... dommage, on avait frôlé la perfection.
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2 Commentaires
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par garscokin 370
01.10.2007
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par mackpolo 70
06.06.2007
Choix / Offre |
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Discrétion des envois |
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Note Générale |
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Les plus : Choix intéressant, tarifs très intéressants sur certains articles, frais de port offerts pour 50 euros et plus!!!
les moins : J'ai pas trouvé de code réduction pour ce site.
Surtout des Toys, pas d'accessoires ou lingerie, dommage.
Ayant momentanément quitté Sexyavenue pour des raisons de choix trop restraint et de prix un peu haut, j'ai découvert avec joie ce petit site sans prétention. Le choix y est vaste et varié, les produits sont de qualité (beaucoup de ToyJoy ou Doc Johnson).
Ce qui m'a plu tout de suite, c'est la gratuité du port passé 50 euros et le fait que le toy que je voulais était ici à 6,80 euros alors que Sexyavenue l'affichait à 19 (le vibro point G slim line)!! Et bon nombre d'articles sont 2 ou 3 euros moins cher qu'ailleurs...Vraiment convaincant. Les commandes sont faciles à passer, le dialogue est réel (on m'a prévenu le lendemain de ma commande qu'un article était en rupture et qu'il me serait envoyé par la suite). Sympa, du choix, pas cher. Top!
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1 Commentaire
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par bouba24 0
14.12.2006
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